Perguntas Frequentes

O seminário reúne cinco sessões presenciais de duas horas cada, realizadas na livraria em Vitória. Cada participante recebe uma antologia de excertos selecionados de obras sobre memória e um mapa de estudos impresso — um recurso visual para organizar os temas abordados ao longo do seminário. A mediação é feita por um dos livreiros com formação em psicologia cognitiva. Não há leitura prévia obrigatória; o material é apresentado e contextualizado durante os próprios encontros.

Sim. O programa inclui entrega dos três livros e do guia de leitura impresso em qualquer endereço no Brasil — o custo de envio está incluído no valor do programa. As três conversas ao vivo com os livreiros acontecem por videoconferência, então a distância não é um problema para participar. É a nossa oferta mais adequada para quem está fora do Espírito Santo.

O serviço começa com uma análise do acervo existente — até 800 volumes do setor de psicologia. Nossa consultora de acervos identifica títulos com edições desatualizadas, obras substituídas por referências mais relevantes e lacunas temáticas, levando em conta o perfil da instituição. Em seguida, preparamos uma lista comentada de 60 títulos recomendados para renovação. Após aprovação da instituição, fornecemos os 60 volumes e entregamos os registros catalográficos atualizados, prontos para integração no sistema da biblioteca.

Não há pré-requisito. O seminário é desenhado para funcionar tanto para quem está chegando ao tema pela primeira vez quanto para quem já tem leituras anteriores na área. Os textos são apresentados durante os próprios encontros, com contexto histórico e científico fornecido pelo mediador. Participantes com formação em psicologia são bem-vindos — apenas não devem esperar que o ritmo seja o de uma aula acadêmica avançada.

O primeiro passo é enviar uma mensagem pelo formulário de contato ou ligar para (27) 3225-8940. Descrevemos os serviços disponíveis em detalhes, esclarecemos dúvidas e, se fizer sentido avançar, combinamos os próximos passos. Não há compromisso nessa conversa inicial — é apenas para entender o que você precisa.

Respondemos todas as mensagens em até um dia útil, dentro do nosso horário de atendimento — segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, horário de Brasília. Mensagens enviadas à noite ou no fim de semana são respondidas na manhã do próximo dia útil. Para assuntos mais urgentes, o telefone (27) 3225-8940 é a forma mais rápida de falar conosco.

Não. Para a análise inicial, pedimos apenas uma planilha ou lista do acervo atual do setor de psicologia — não o acervo completo da biblioteca. Isso pode ser feito remotamente, sem necessidade de deslocamento. A partir dessa lista, avaliamos o escopo do trabalho e confirmamos a proposta antes de qualquer compromisso financeiro.

O Seminário Memória & Mente custa R$ 640 por participante, incluindo os materiais de leitura. O Programa Ciência da Aprendizagem é R$ 1.170 por participante, com entrega em todo o Brasil incluída no valor. A Renovação do Setor de Psicologia para bibliotecas é R$ 5.240, cobrindo a análise de até 800 volumes, a lista de 60 títulos recomendados, o fornecimento desses volumes e os registros catalográficos. Os valores estão detalhados na página de serviços.

Aceitamos transferência bancária (PIX e TED), boleto bancário e cartão de crédito. Para pagamentos em cartão de crédito, pode haver divisão em parcelas — informe sua preferência ao entrar em contato, e confirmaremos as condições disponíveis. Instituições com necessidade de nota de empenho ou faturamento devem mencionar isso na conversa inicial.

Sim. Nossa política de reembolso está descrita em detalhe nos nossos Termos e Condições. Em resumo: cancelamentos solicitados com pelo menos 7 dias corridos de antecedência têm direito a reembolso integral. Cancelamentos com menos de 7 dias ou após o início do serviço são tratados conforme a Política de Cancelamento, que também está disponível nos Termos. Entre em contato pelo e-mail [email protected] para qualquer solicitação de cancelamento.

Atendemos de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, no horário de Brasília. Aos fins de semana e feriados a loja permanece fechada. Mensagens enviadas fora do horário são respondidas no próximo dia útil — não deixamos mensagens sem retorno, mas pode levar até um dia útil para chegar até elas.

A livraria fica na Rua Aleixo Netto, 1046 – Praia do Canto, Vitória – ES, 29055-260. O Praia do Canto é um bairro de fácil acesso em Vitória, com estacionamento na rua. Você pode ver a localização no mapa disponível na página inicial ou na página de contato.

Por e-mail, escreva para [email protected]. Por telefone, ligue para (27) 3225-8940 — disponível de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00. Para assuntos sobre serviços em andamento ou dúvidas pontuais após a contratação, o e-mail costuma ser mais prático, pois permite documentar o histórico da conversa.